Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Nuestras páginas web (nuestras "webs") están gestionadas por JD Sports Fashion plc y su grupo de empresas (juntas "nosotros", "nuestras", "a nosotros", el "Grupo JD"). Las webs utilizan cookies para distinguirte de otros usuarios y esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestras webs y también nos permite mejorar nuestras webs.

Las cookies nos ayudan a proporcionarte una mejor experiencia, una mejor experiencia al usuario, cuando navegas por nuestras webs y también nos permite mejorar y adaptar las webs para ti. Por ejemplo, hacemos seguimiento de los dominios desde los que se visitan nuestras webs y también medimos la actividad de los visitantes en nuestras webs. Usamos información que recogemos para medir el número de visitantes de las diferentes áreas de nuestras webs para mejorar la funcionalidad y para asegurarnos de que podemos procesar y completar tus pedidos.

Si quieres eliminar las cookies de nuestras webs de tu dispositivo o hacer que nuestras cookies no se instalen en tu dispositivo, puedes hacerlo en cualquier momento. Te enseñamos cómo hacerlo en el apartado “Tu configuración de cookies”.

• ¿Qué es una cookie?

  • Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador o en tu dispositivo móvil cuando visitas una web. Cuando las cookies no están disponibles, se utiliza un identificador anónimo. El identificador anónimo es una sucesión de caracteres que se usa con el mismo propósito que las cookies. Cuando nos referimos a "cookies" en esta política (o en nuestra Política de Privacidad) nos referimos tanto a las cookies como a tecnologías similares.

    Tu navegador accede al archivo de cookie solo cuando visitas la web que lo ha generado. Esto ayuda a facilitar tu navegación, iniciando tu sesión automáticamente y recordando cosas como tus preferencias y lo que está en tu cesta de la compra. Las cookies ayudan a las webs como la nuestra a proporcionarte una experiencia de compra personalizada.

    A la información almacenada por cualquier cookie puede acceder la web que la ha creado y las cookies están limitadas a comunicar solo la información que tú has revelado en la web.

• Gestión de cookies: Habilitar y deshabilitar

  • Te pediremos permiso para habilitar cookies en tu dispositivo, excepto cuando sean estrictamente necesarias para algún servicio que hayas solicitado o para que nuestros sitios web funcionen correctamente. Puedes habilitar el uso de cookies no imprescindibles haciendo clic en el botón "Aceptar todas las cookies" de nuestro aviso de información sobre cookies, o accediendo al Centro de Preferencias de Privacidad del sitio web. El Centro de Preferencias de Privacidad debe ser accesible en el aviso de información sobre cookies que aparece cuando visitas nuestro sitio web por primera vez. También lo encontrarás haciendo clic en la opción "Configuración de cookies" que aparece en la parte inferior del sitio web en cualquier momento.

    Dentro de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad, puedes habilitar ciertas categorías de cookies no imprescindibles marcando la casilla situada a la derecha de cada categoría y haciendo clic en el botón "Aceptar". Puedes deshabilitar el uso de cookies usando la misma opción (es decir, haciendo clic en la casilla marcada, que se desmarcará) y haciendo clic en el botón "Aceptar". Quizá tengas que actualizar la página del sitio web para que se aplique la configuración.

    También puedes ajustar tu navegador para que rechace todas o algunas de las cookies de tu navegador o para alertar cuándo las webs establecen o acceden a las cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, toma nota de que no podrás acceder a algunos lugares de esta web, ya que pueden no ser accesibles o no funcionar correctamente.

    Si las cookies no están habilitadas en tu ordenador, esto hará que tu experiencia de compra en nuestra web esté limitada a navegar y buscar; no podrás añadir productor a la cesta o comprarlos. Para habilitar y gestionar las cookies, puedes usar tu navegador para hacerlo. Cada navegador es diferente, así que ve a “Ayuda” en tu navegador (o al manual de tu teléfono móvil) para saber cómo cambiar tus preferencias de cookies.

    • Google Chrome
    • Internet Explorer
    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • Opera
    • Google Analytics Opt Out
• Estos son los tipos de cookies que utilizamos:
  • • Cookies estrictamente necesarias Son cookies que se necesitan sí o sí para que la web pueda funcionar correctamente. Incluyen, por ejemplo, las cookies que te permiten iniciar sesión se forma segura o realizar una compra. No necesitas aceptar estas cookies, las activamos de manera automática. Sin embargo, puedes bloquearlas desde tu dispositivo o navegador si así lo deseas. El problema es que la página web no funcionará tan bien como debería y puede que no te deje realizar ciertas acciones.
    • Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mayor funcionalidad y personalización. Podemos activarlas tanto nosotros como terceros cuyos servicios hemos incluido en nuestros sitios web. Si no las habilitas, puede que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
    • Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares y cómo se mueven los visitantes por la web. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web y no podremos controlar su rendimiento.
    • Cookies de seguimiento: Estas cookies las pueden habilitar nuestros socios encargados de la publicidad a través de nuestro sitio web. Estas empresas pueden utilizarlas para hacerse una idea de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, sino que se basan en la identificación exclusiva de tu navegador y dispositivo de Internet. Si no habilitas estas cookies, es más improbable que te interese la publicidad que veas.

    Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en las tablas siguientes:

    Cookie	Tipo	Propias / Terceros	Duración	Finalidad
    mt.sc	Funcionalidad	Propias	Activa durante la session	mt.sc es una cookie de sesión que marca el inicio de una sesión para otras acciones. Por lo general, conserva el mismo valor durante toda la sesión (inicio de sesión y matriz vacía) y sólo se completará con la activación de las cookies con Monetate hasta que la sesión haya expirado
    mt.v	Funcionalidad	Propias	1 año	Esta cookie permite la funcionalidad de Monetate. Es necesario para iniciar experiencias de usuario, crear procesos, eventos, objetivos y recoger ciertos datos.
    mt.diagnostics	Funcionalidad	Propias	1 año	Estas cookies solo se aplican a los usuarios de la plataforma Monetate, no a los clientes. Cuando un usuario de Monetate con los requisitos correctos añade instala el plug-in Monetat Inspector, estas cookies se desactivarán en favor de la funcionalidad de Monetate Inspector.
    mt.inspector	Funcionalidad	Propias	1 año	Estas cookies solo se aplican a los usuarios de la plataforma Monetate, no a los clientes. Cuando un usuario de Monetate con los requisitos correctos añade instala el plug-in Monetat Inspector, estas cookies se desactivarán en favor de la funcionalidad de Monetate Inspector.
    mt.assumedGender	Funcionalidad	Propias	1 año	Esta cookie presupone el género en función de las páginas y productos que más visitan los usuarios.
    mt.brandVisits	Funcionalidad	Propias	1 año	Esta cookie rastrea las visitas de la marca del usuario en función de las páginas y productos que más visita.
    mt.favouriteBrand	Funcionalidad	Propias	1 año	Esta cookie presupone la marca favorita del usuario en función de las páginas y productos que más visita.
    mt.womenCategory	Funcionalidad	Propias	1 año	Esta cookie presupone la categoría del usuario en función de las páginas y productos que más visita.
    user_hash_id	Funcionalidad	Propias	1 año	Referencia que permite a RedEye saber a qué usuario adjuntar los datos.
    session.ID	Estrictamente necesaria	Propias	30 días	Registra la sesión de un usuario en el sitio, incluyendo el contenido del carrito, los datos de acceso, etc.
    CSRF_Token	Estrictamente necesaria	Propias	30 días	Evita que se transmitan comandos no autorizados por el usuario en el cual el sitio web confía. Puedes visitar el siguiente enlace para saber más sobre el Cross Site Request Fogery (CSRF): https://en.wikipedia.org/wiki/Cross-site_request_forgery
    session.present	Estrictamente necesaria	Propias	30 días	Se utiliza para determinar si un usuario tiene una sesión activa, puede ser 0 o 1.
    language	Estrictamente necesaria	Propias	30 días	Recuerda el idioma seleccionado por el usuario
    rememberAccountDetails	Estrictamente necesaria	Propias	30 días	Almacena la dirección de correo electrónico de un usuario de forma encriptada para que pueda iniciar la sesión más rápidamente (si marca la casilla "Recuérdame" en la página de inicio de sesión).

• Cookies de terceros

  • Ten en cuenta que algunos proveedores de servicios (terceros), como, por ejemplo, empresas de publicidad, redes sociales y servicios de retargeting y análisis de comportamiento, también pueden utilizar cookies en nuestros sitios web si las habilitas. La finalidad de estas cookies es analizar el rendimiento y mostrarte anuncios personalizados en tu navegador. No tenemos ningún control sobre estas cookies. A continuación, te enumeramos a nuestros socios principales, así como a información sobre los servicios que nos prestan. Esta lista no es exhaustiva, pero incluye todos los socios con los que tenemos una relación establecida y cuyas tecnologías de cookies aparecen con mayor frecuencia a través de nuestros sitios web. Para obtener más información sobre las cookies instaladas por terceros, visita el sitio web del tercero en cuestión para obtener detalles sobre cómo gestionarlas.

    Cookie	Tipo	Descripción	Detalles de cookie terceros
    AirShip	Funcionalidad	Permite enviar notificaciones a los clientes sobre el estado de su pedido	AirShip
    AWIN	Seguimiento	Seguimiento de afiliados	AWIN
    Barilliance	Seguimiento	Personalización del usuario (por ejemplo, presentación de productos más relevantes)	Barilliance
    BeckyBot (SmartAgent)	Funcionalidad	Herramienta de chat web del Servicio de Atención al Cliente	BeckyBot (SmartAgent)
    BING/UET	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	BING/UET
    Boomerang	Seguimiento	Análisis del correo electrónico (vista/clic)	Boomerang
    ClickNetwork	Seguimiento	Seguimiento de afiliados	ClickNetwork
    ClickTale	Seguimiento	Seguimiento analítico	ClickTale
    CreativeServing	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	CreativeServing
    Criteo	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	Criteo
    Decibel Insight	Seguimiento	Seguimiento analítico	Decibel Insight
    Facebook	Seguimiento	Seguimiento de las campañas de PPC y Social	Facebook
    FamilyBlend	Seguimiento	Programa de fidelización para usuarios	FamilyBlend
    Firebase	Rendimiento	Seguimiento analítico	Firebase
    FitAnalytics	Funcionalidad	Servicio personalizado de recomendación de tallas	FitAnalytics
    Google/Adwords/Conversion	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	Google/Adwords/Conversion
    Google/Adwords/Remarketing	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	Google/Adwords/Remarketing
    Google/Analytics	Rendimiento	Seguimiento analítico	Google/Analytics
    Google/Search Ads 360 (Floodlight)	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	Google/Search Ads 360 (Floodlight)
    GTM	Rendimiento	Contenedor de servicios Google	GTM
    GTS (Google trusted store)	Funcionalidad	Servicio de reseñas de Google	GTS (Google trusted store)
    Heroshop	Funcionalidad	Servicio que permite a los usuarios interactuar con el personal de la tienda	Heroshop
    LiveChatSetup	Funcionalidad	Herramienta de chat web del Servicio de Atención al Cliente	LiveChat
    Mobon	Rendimiento	Seguimiento analítico	Mobon
    Monetate	Funcionalidad	Herramienta de prueba de la interfaz de usuario y comentarios	Monetate
    NewRelic	Rendimiento	Seguimiento de los errores y problemas del sitio web (páginas defectuosas/bugs, etc.)	NewRelic
    Pingdom	Rendimiento	Seguimiento del sitio web	Pingdom
    Pinterest	Seguimiento	Seguimiento de las campañas de PPC y Social	Pinterest
    PowerReviews	Funcionalidad	Servicio de reseñas de productos	PowerReviews
    RapidSpike	Rendimiento	Seguimiento del sitio web	RapidSpike
    RedEye	Funcionalidad	Proveedor de e-mail marketing (newsletter, cesta abandonada, ofertas, etc.)	RedEye
    RTBHouse	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	RTBHouse
    Snapchat	Seguimiento	Seguimiento de las campañas de PPC y Social	Snapchat
    Sovendus	Seguimiento	Programa de fidelización para clientes	Sovendus
    Taggstar	Funcionalidad	Servicio de recogida de datos para los productos más populares (por ejemplo, el mensaje de "se está agotando rápidamente")	Taggstar
    TikTok	Seguimiento	Seguimiento de las campañas de PPC y Social	TikTok
    TradeTracker	Seguimiento	Seguimiento de afiliados	TradeTracker
    TrueFit	Funcionalidad	Servicio personalizado de recomendación de tallas	TrueFit
    TruRating	Funcionalidad	Servicio de opiniones y feedbacks de clientes and consumer-query service	TruRating
    TrustBadge	Funcionalidad	Opiniones (2)	TrustBadge
    Twitter	Seguimiento	Seguimiento de las campañas de PPC y Social	Twitter
    Yahoo	Seguimiento	Seguimiento de los PPC	Yahoo
    Zendesk	Funcionalidad	Herramienta de chat web del Servicio de Atención al Cliente	Zendesk
    Akamai mPulse	Estrictamente necesaria	Nos permite entregar el sitio desde nuestra CDN al usuario final de la manera más eficiente y rápida posible.	Akamai
    Akamai Visitor Prioritzation	Estrictamente necesaria	Nos permite poner en cola a los usuarios para grandes lanzamientos	Akamai

• Compartir en Redes Sociales

  • Si utilizas los botones que permiten compartir productos y contenidos con tus amigos a través de redes sociales como Twitter y Facebook, estas empresas podrán instalar una cookie en la memoria de tu ordenador. Puedes saber más información sobre ellas aquí:

    • https://www.facebook.com/about/privacy/
    • http://twitter.com/privacy
    • http://www.google.com/intl/en-GB/policies/privacy/
• Cambios en esta política de cookies y más información

  • Tomaremos todas las medidas necesarias para comunicarte cualquier cambio futuro de esta Política de Cookies, además de publicarlo en esta página. Por favor, consulta esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en esta política de cookies. También te informaremos de dichos cambios mediante la actualización de nuestro banner o la ventana emergente relativa a las cookies.

    Si tienes cualquier otra pregunta, comentario o solicitud en relación con nuestra política de cookies o con la forma en que utilizamos las cookies en nuestros sitios web, puedes contactar con nosotros por correo electrónico a través de soporte.online@jdsports.es

    Esta política se ha revisado y actualizado en febrero de 2021 por última vez.